Фармацевтические компании давно перестали быть просто заводами по производству таблеток и сиропов от кашля. Сегодня это почти космические корабли цифровой медицины, которые стремятся не просто лечить, а делать это с помощью технологий так, чтобы пациенты чувствовали себя героями собственного медицинского сериала. Если раньше фармацевтика была чем-то вроде аптечного шкафа бабушки, где лежали банки с зелёнкой и пластыри, то теперь это высокотехнологичные лаборатории с робо-учёными и виртуальными ассистентами.
И знаете что? Почти каждая компания решила стать участником этого цифрового карнавала.
Представьте себе: фармацевты не только варят зелья, но и разрабатывают собственные приложения и платформы для лечения – в стиле «скачайте наше лекарство на смартфон».
Некоторые идут ещё дальше и сотрудничают со стартапами — такими маленькими волшебниками поведенческих наук, которые знают, как заставить вас пить таблетки вовремя и не забывать про зарядку. А есть те, кто предпочитает просто вложиться в перспективные проекты — мол, пусть другие делают цифровые чудеса, а мы будем ждать дивиденды с попкорном.
Но почему же все эти гиганты вдруг решили стать айтишниками?
Да потому что без цифровой трансформации им скоро придётся лечить пациентов палочками от мороженого! В мире медицины уже никто не хочет ждать недели на анализы или бегать по кабинетам с бумажками — всё должно быть быстро, удобно и немножко модно. Поэтому Pfizer нанял Лидию Фонсека на должность директора по цифровым технологиям — звучит почти как супергерой из Marvel, только вместо плаща у неё ноутбук. Merck последовал примеру и пригласил Джима Сколефилда — человека с таким именем можно смело доверять IT-безопасность всей фармы.
Novartis взял Бертрана Бодсона (который явно умеет обращаться с цифрами), а GSK обзавелась Каренан Террелл – теперь у них свой цифровой шериф.
Смешно представить, как раньше фармацевты думали: «Как бы нам продать больше пилюль?» А теперь они сидят за круглым столом с программистами и обсуждают: «Как сделать так, чтобы пациенты радостно открывали наше приложение и даже не думали бросать лечение?» Это вам не шутки – изменять поведение людей сложнее, чем объяснить бабушке, зачем ей нужен смартфон.
Переход к цифровому здравоохранению — это как учить слона танцевать балет: масштабно, сложно и требует терпения. Нужно найти правильных партнёров среди технологических компаний — тех самых стартапов-проказников с идеями наперевес. Но когда удаётся наладить сотрудничество, результат получается потрясающим: например Pear Therapeutics вместе с Sandoz создают цифровую терапию – теперь лечение стало похоже на игру в видеоигру с бонусами за каждое вовремя принятое лекарство.
В общем, фармацевтический мир сейчас напоминает большой цирк инноваций: одни жонглируют данными пациентов (конечно же анонимно!), другие запускают дроны-доставщики лекарств (ну почти), а третьи пытаются понять, как сделать так, чтобы таблетки были не только полезными, но ещё и модными гаджетами. Как говорил один мой знакомый программист: «Если твоя таблетка не может отправлять уведомления о приёме через Telegram – ты уже вчерашний день!»